Última atualização: 2026-08-25 (Versão 2.0)
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que os sítios Web e portais colocam no dispositivo do utilizador (computador, telemóvel ou tablet) quando este os visita. Os cookies permitem que a plataforma reconheça o dispositivo em visitas subsequentes, mantenha preferências do utilizador e assegure o funcionamento correto de funcionalidades como a autenticação.
A utilização de cookies está regulada em Portugal pela Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (alterada pela Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto), que transpõe a Diretiva ePrivacy, e pelo RGPD (UE) 2016/679.
2. Quem somos
O responsável pelas plataformas da Road Crew e pelos cookies nelas utilizados é:
Road Crew - Comércio e Distribuição de Instrumentos Musicais, Lda NIF: 505500132 Sede: Rua Francisco Franco Canas, 23 - Bloco 2 Fração AE, 2660-500 Santo Antão do Tojal, Loures Email: roadcrew@roadcrew.pt | Telefone: 214 975 478
3. Plataformas abrangidas por esta Política
Esta Política de Cookies aplica-se a:
a) Portal B2B disponível em https://roadcrew.pt — área reservada a revendedores e clientes empresariais autorizados; b) Site institucional www.roadcrew.pt — disponível ao público em geral.
As práticas de utilização de cookies diferem entre as duas plataformas, conforme descrito nas secções seguintes.
4. Cookies utilizados no Portal B2B
O Portal B2B da Road Crew utiliza exclusivamente cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Estes cookies não requerem consentimento prévio nos termos do art. 5.º, n.º 3 da Lei n.º 41/2004, uma vez que são indispensáveis para a prestação do serviço expressamente solicitado pelo utilizador.
Não são utilizados cookies de marketing, publicidade, redes sociais ou rastreio analítico de terceiros no Portal B2B.
Tabela de cookies do Portal B2B
| Nome do cookie | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
laravel_session |
Estritamente necessário | Manutenção da sessão autenticada do utilizador. Sem este cookie não é possível permanecer autenticado no portal. | Sessão (eliminado ao fechar o navegador) |
XSRF-TOKEN |
Estritamente necessário | Proteção contra ataques de falsificação de pedido entre sítios (CSRF). Garante que os pedidos submetidos pelo utilizador têm origem legítima. | Sessão (eliminado ao fechar o navegador) |
remember_web_* |
Funcional | Mantém a sessão do utilizador ativa entre visitas quando este seleciona a opção "Manter sessão iniciada". Apenas criado se o utilizador ativar essa opção expressamente. | 30 dias |
Nota: Os nomes técnicos dos cookies podem variar com atualizações da plataforma. Esta tabela será atualizada em conformidade.
5. Cookies utilizados no site institucional (www.roadcrew.pt)
O site institucional www.roadcrew.pt pode utilizar, além dos cookies estritamente necessários, cookies analíticos e de terceiros. A utilização destes cookies está sujeita ao consentimento prévio do visitante, obtido através do aviso de cookies apresentado na primeira visita.
5.1 Cookies estritamente necessários (www.roadcrew.pt)
| Nome do cookie | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
cookie_consent |
Estritamente necessário | Regista a preferência do visitante relativamente a cookies, para evitar a repetição do aviso de consentimento. | 12 meses |
| [identificar outros cookies de sessão do site — confirmar] | Estritamente necessário | [descrever finalidade] | [indicar duração] |
5.2 Cookies analíticos (www.roadcrew.pt) — sujeitos a consentimento
| Nome do cookie | Fornecedor | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|
_ga |
[Google Analytics — confirmar se usado] | Analítico | Distingue utilizadores únicos para medição de tráfego e comportamento no site. | 2 anos |
_ga_* |
[Google Analytics — confirmar se usado] | Analítico | Mantém o estado da sessão de Analytics. | 2 anos |
| [outros cookies analíticos ou de terceiros — identificar e preencher] | [fornecedor] | [tipo] | [finalidade] | [duração] |
Nota importante para publicação: A Road Crew deve auditar os cookies efetivamente presentes no site www.roadcrew.pt (por exemplo, com a ferramenta de inspeção do navegador ou um serviço de auditoria de cookies) e preencher a tabela acima com os cookies reais utilizados antes de publicar esta Política.
6. Categorias de cookies por tipo
Para clareza, os cookies utilizados nas plataformas da Road Crew dividem-se nas seguintes categorias:
Estritamente necessários: Indispensáveis para o funcionamento da plataforma. Não requerem consentimento. Sem estes cookies, funcionalidades essenciais como a autenticação não funcionam.
Funcionais: Permitem melhorar a experiência do utilizador através de funcionalidades opcionais, como a memorização de preferências de sessão. Requerem consentimento quando não são estritamente indispensáveis.
Analíticos: Recolhem informação anónima ou pseudónima sobre a utilização do site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego) para fins de melhoria do serviço. Requerem consentimento prévio.
Publicidade / Marketing: Utilizados para apresentar publicidade relevante e medir a eficácia de campanhas. A Road Crew não utiliza cookies de publicidade ou marketing no Portal B2B. Para o site institucional, confirmar e preencher conforme auditoria.
7. Como gerir e desativar cookies
7.1 Através das definições do navegador
Os utilizadores podem, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar, eliminar ou receber alertas sobre cookies. Esta gestão é feita nas definições do navegador:
- Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sítios
- Mozilla Firefox: Preferências > Privacidade e segurança > Cookies e dados de sítios
- Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões de sítio > Cookies e dados armazenados
- Safari (macOS/iOS): Preferências > Privacidade > Cookies e dados de sítios Web
Aviso: A desativação de cookies estritamente necessários impedirá o correto funcionamento do Portal B2B, incluindo a autenticação. Recomenda-se que os utilizadores do portal não desativem estes cookies.
7.2 Ferramentas de opt-out de fornecedores de análise
Caso o site institucional utilize Google Analytics, os utilizadores podem instalar o complemento de exclusão do Google Analytics para navegadores, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7.3 Gestão de consentimento no site institucional
O site institucional www.roadcrew.pt apresenta um aviso de cookies na primeira visita, através do qual o visitante pode aceitar ou recusar as categorias de cookies não estritamente necessários. As preferências podem ser revistas a qualquer momento [indicar como — botão nas definições do site, rodapé, ou outro mecanismo — a definir].
8. Cookies de sessão vs. cookies persistentes
- Cookies de sessão: Eliminados automaticamente quando o utilizador fecha o navegador. O portal B2B utiliza principalmente cookies de sessão.
- Cookies persistentes: Permanecem no dispositivo durante o período indicado na tabela ou até serem eliminados manualmente. O cookie
remember_web_*do portal e os cookies analíticos do site institucional são cookies persistentes.
9. Alterações a esta Política
A Road Crew pode atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, nomeadamente em caso de alteração das tecnologias utilizadas, dos fornecedores de serviços ou da legislação aplicável. A data de última atualização é indicada no cabeçalho deste documento. Alterações significativas serão comunicadas através das plataformas da Road Crew.
10. Mais informação e contacto
Para questões relacionadas com cookies ou com o tratamento de dados pessoais:
Road Crew - Comércio e Distribuição de Instrumentos Musicais, Lda Email: roadcrew@roadcrew.pt (assunto: "Privacidade / Cookies") Telefone: 214 975 478
Para informação completa sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade, disponível em https://roadcrew.pt/politica-privacidade.
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) www.cnpd.pt | geral@cnpd.pt